乌村由特色小镇操盘手陈向宏亲自操刀，是继乌镇和古北水镇之后的一大转型力作。乌村承担着完善乌镇全域旅游功能布局的使命，是一个颠覆传统乡村旅游模式、用“休闲度假村落”方法打造的高端乡村休闲旅游度假区。
项目背景
随着乌镇古镇旅游的蓬勃发展，为响应建设“美丽中国”号召、推进“美丽乡村”建设进程，当地政府规划确定了“1个大乌镇带动16个小乌镇”的全域旅游战略，依托乌镇旅游的品牌效应和虹桥村优越的地理位置及生态优势，启动了乌村项目。作为一个以田园风光为主题，用“休闲度假村落”的方法打造的高端乡村旅游度假区，乌村景区开发依托乌镇成熟景区大客流量，打造创新旅游体验的试验田，旨在完善乌镇全域旅游功能布局。
项目概况
乌村位于乌镇西栅历史街区北侧500米，紧依京杭大运河而立。乌村是对原有的自然村乌镇虹桥村整治改建、重新规划建设的，保留了搬迁农房和原有村落地貌，总面积450亩。以江南原有的农村风情为主题元素保留了原有老房屋，全村围绕江南农村村落特点，内设酒店、餐饮、娱乐、休闲活动等一系列的配套服务设施，与乌镇东西栅景区联袂互补。
乌村代表的新型乡村旅游和庄园经济，与乌镇东栅西栅代表的古镇旅游相比较，风格迥然不同。同时，乌村提供的乡村农俗和原生态自然体验，是乌镇现有东西栅景区文化体验的补充。
定位：体验式精品农庄
该项目定位于“体验式的精品农庄”进行开发，强调对乡村肌理保护基础上，引进国际先进的“农庄度假”理念，营造具有典型江南水乡农耕文化的传统生活氛围，打造成适应现代人休闲度假的“桃花源”。
管理运营:一价全包模式和“CCO”模式
乌村借鉴国外地中海俱乐部（Club Med）“一价全包（All Inclusive）”和“G.O.服务”,在景区运营管理方面也进行了新的尝试。
乌村当前采用的一价全包模式包括两种类型：非住宿一价全包和住宿一价全包。其中，非住宿一价全包内容包含了乌村进出一次，乌村特色餐饮一餐和乌村内特定活动体验；住宿一价全包至少包含了乌村与西栅景区间往返游览车、乌村特色餐饮（住宿期间）、乌村内特定饮品畅饮、乌村内特定小吃畅吃、乌村内特定活动体验、西栅景区门票等。
乌村的一大运营特色为“CCO”模式（Chief Cost Officer，中文译名“首席礼宾官”），其角色定位于为游客提供面对面的近距离综合服务，直接提升游客的旅游体验，集景区导游和活动指导参与等服务为一身。当游客步入乌村，第一个接触的便是“CCO”，他会告诉游客有关乌村的一切，比如几点有活动，几点有体验，哪里有美食，也会根据游客的时间安排，给出一个合适的乌村游览攻略。
CCO为游客提供面对面的近距离综合服务，提升游客的旅游体验，集景区导游和活动指导参与等服务为一身。乌村各个娱乐活动点均有CCO，他们会与游客一起互动参与各项活动。“CCO”模式有效的客流分享、更高的旅游体验质量，成为了乌村一举斩获游客青睐的“创意密码”。
智慧旅游：互联网+旅游
智慧旅游通过乌村手环实现，实现农耕文化与互联网的完美结合，通过一键式手环，即可打包吃住行和20多项免费体验项目。
进入乌村，在乌村里吃住行，只需一个橙色手环。显示扫描成功，就可以进村。戴上手环，就成了乌村的“新村民”，不论是坐游览车、到自助餐厅用餐还是参加活动，不需要带钱包，只需要刷手环就能一站式搞定，村道边上，还有百科知识的二维码可以供游客查阅。
经验借鉴
1、乡野自然景观基调之上，融合传统农耕文化与现代休闲体验
乌村本身在设计的过程中就最大程度的保留了原有村落的肌理、文脉。在这里，无论改为客户使用的民房，村头的池塘，油菜花田地，还是重新梳理的民居前园菜地、藕塘、垂钓池、田间小路，均采用了江南乡野最普通不过的自然景观设计手法。正是这些视野范围可及的平常之物，承载着众多游客内心的乡愁，拉近了景区与游客之间的距离。
2、“社区式”的村落公共活动空间和氛围营造
民宿组团就像社区，除了配套有村头广场、大礼堂等社区公共设施外，每个住宿组团都依据主题配套有相应的社区公共活动空间。
3、小而美的格调
乌村是一种“小而美”的存在，讲究的不是规模，而是惬意的生活空间。乌村七个住宿组团分别为渔家、磨坊、酒巷、竹屋、米仓、桃园及知青年代，各组团基本保留原有民居，建筑以“修旧”和“补旧”为主。乌村所有房屋分成7个组团，这就像是旧时村庄里一样，三五户或七八户农家合起来成为一个组团，每个组团有不同的主题，譬如渔文化、酒文化、稻田文化等。同时，每个主题有一个简单的名字，桃园、渔家、米仓、酒巷……直白又不乏韵味。
4、内容为王，体验至上
乌村还原了农村走家串户的习俗，让游客有亲切感和归属感。进村，带上“村民”手环，就成为村里的一员，可以参与村里的30多种农家活动，如体验烧野火饭、扎稻草人这类地道农活，农闲时候田埂放风筝、藤草编织、农民画、折纸。不管是少年、青年、中年还是老年，都能在此有所乐。
5、以水为脉，依水点睛
乌村遵循“以水为脉”的空间生长模式，整个地区的水体脉络、水系分支是空间布局的基础性结构骨架，由它再串联聚合出应有的活力内核，人水相依，渗透在乌村的生活、生产、生态和生命里。
通过路网和水网的相互交织，乌村的住宿和配套两大版块内再各自细分为不同的组团。乌村中心基本保留原有民居，形成特色民宿版块，该版块功能以“静”为主，建筑以“修旧”和“补旧”为主；住宿版块的外围拓展区域形成休闲娱乐体验的配套板版块，该版块功能以“动”为主，建筑以“新建”为主。
此外，村委会作为一个特殊组团，居于乌村内部两大板块的联接中心，承担游客中心的服务功能，也是穿梭于乌村和西栅的水陆交通联接点。
