美丽乡村案例:乌村—高端乡村旅游度假区

美丽乡村案例:乌村—高端乡村旅游度假区

乌村由特色小镇操盘手陈向宏亲自操刀,是继乌镇和古北水镇之后的一大转型力作。乌村承担着完善乌镇全域旅游功能布局的使命,是一个颠覆传统乡村旅游模式、用“休闲度假村落”方法打造的高端乡村休闲旅游度假区。

项目背景

随着乌镇古镇旅游的蓬勃发展,为响应建设“美丽中国”号召、推进“美丽乡村”建设进程,当地政府规划确定了“1个大乌镇带动16个小乌镇”的全域旅游战略,依托乌镇旅游的品牌效应和虹桥村优越的地理位置及生态优势,启动了乌村项目。作为一个以田园风光为主题,用“休闲度假村落”的方法打造的高端乡村旅游度假区,乌村景区开发依托乌镇成熟景区大客流量,打造创新旅游体验的试验田,旨在完善乌镇全域旅游功能布局。

项目概况

乌村位于乌镇西栅历史街区北侧500米,紧依京杭大运河而立。乌村是对原有的自然村乌镇虹桥村整治改建、重新规划建设的,保留了搬迁农房和原有村落地貌,总面积450亩。以江南原有的农村风情为主题元素保留了原有老房屋,全村围绕江南农村村落特点,内设酒店、餐饮、娱乐、休闲活动等一系列的配套服务设施,与乌镇东西栅景区联袂互补。

乌村代表的新型乡村旅游和庄园经济,与乌镇东栅西栅代表的古镇旅游相比较,风格迥然不同。同时,乌村提供的乡村农俗和原生态自然体验,是乌镇现有东西栅景区文化体验的补充。

定位:体验式精品农庄

该项目定位于“体验式的精品农庄”进行开发,强调对乡村肌理保护基础上,引进国际先进的“农庄度假”理念,营造具有典型江南水乡农耕文化的传统生活氛围,打造成适应现代人休闲度假的“桃花源”。

管理运营:一价全包模式和“CCO”模式

乌村借鉴国外地中海俱乐部(Club Med)“一价全包(All Inclusive)”和“G.O.服务”,在景区运营管理方面也进行了新的尝试。

乌村当前采用的一价全包模式包括两种类型:非住宿一价全包和住宿一价全包。其中,非住宿一价全包内容包含了乌村进出一次,乌村特色餐饮一餐和乌村内特定活动体验;住宿一价全包至少包含了乌村与西栅景区间往返游览车、乌村特色餐饮(住宿期间)、乌村内特定饮品畅饮、乌村内特定小吃畅吃、乌村内特定活动体验、西栅景区门票等。

乌村的一大运营特色为“CCO”模式(Chief Cost Officer,中文译名“首席礼宾官”),其角色定位于为游客提供面对面的近距离综合服务,直接提升游客的旅游体验,集景区导游和活动指导参与等服务为一身。当游客步入乌村,第一个接触的便是“CCO”,他会告诉游客有关乌村的一切,比如几点有活动,几点有体验,哪里有美食,也会根据游客的时间安排,给出一个合适的乌村游览攻略。

CCO为游客提供面对面的近距离综合服务,提升游客的旅游体验,集景区导游和活动指导参与等服务为一身。乌村各个娱乐活动点均有CCO,他们会与游客一起互动参与各项活动。“CCO”模式有效的客流分享、更高的旅游体验质量,成为了乌村一举斩获游客青睐的“创意密码”。

智慧旅游:互联网+旅游

智慧旅游通过乌村手环实现,实现农耕文化与互联网的完美结合,通过一键式手环,即可打包吃住行和20多项免费体验项目。

进入乌村,在乌村里吃住行,只需一个橙色手环。显示扫描成功,就可以进村。戴上手环,就成了乌村的“新村民”,不论是坐游览车、到自助餐厅用餐还是参加活动,不需要带钱包,只需要刷手环就能一站式搞定,村道边上,还有百科知识的二维码可以供游客查阅。

经验借鉴

1、乡野自然景观基调之上,融合传统农耕文化与现代休闲体验

乌村本身在设计的过程中就最大程度的保留了原有村落的肌理、文脉。在这里,无论改为客户使用的民房,村头的池塘,油菜花田地,还是重新梳理的民居前园菜地、藕塘、垂钓池、田间小路,均采用了江南乡野最普通不过的自然景观设计手法。正是这些视野范围可及的平常之物,承载着众多游客内心的乡愁,拉近了景区与游客之间的距离。

2、“社区式”的村落公共活动空间和氛围营造

民宿组团就像社区,除了配套有村头广场、大礼堂等社区公共设施外,每个住宿组团都依据主题配套有相应的社区公共活动空间。

3、小而美的格调

乌村是一种“小而美”的存在,讲究的不是规模,而是惬意的生活空间。乌村七个住宿组团分别为渔家、磨坊、酒巷、竹屋、米仓、桃园及知青年代,各组团基本保留原有民居,建筑以“修旧”和“补旧”为主。乌村所有房屋分成7个组团,这就像是旧时村庄里一样,三五户或七八户农家合起来成为一个组团,每个组团有不同的主题,譬如渔文化、酒文化、稻田文化等。同时,每个主题有一个简单的名字,桃园、渔家、米仓、酒巷……直白又不乏韵味。

4、内容为王,体验至上

乌村还原了农村走家串户的习俗,让游客有亲切感和归属感。进村,带上“村民”手环,就成为村里的一员,可以参与村里的30多种农家活动,如体验烧野火饭、扎稻草人这类地道农活,农闲时候田埂放风筝、藤草编织、农民画、折纸。不管是少年、青年、中年还是老年,都能在此有所乐。

5、以水为脉,依水点睛

乌村遵循“以水为脉”的空间生长模式,整个地区的水体脉络、水系分支是空间布局的基础性结构骨架,由它再串联聚合出应有的活力内核,人水相依,渗透在乌村的生活、生产、生态和生命里。

通过路网和水网的相互交织,乌村的住宿和配套两大版块内再各自细分为不同的组团。乌村中心基本保留原有民居,形成特色民宿版块,该版块功能以“静”为主,建筑以“修旧”和“补旧”为主;住宿版块的外围拓展区域形成休闲娱乐体验的配套板版块,该版块功能以“动”为主,建筑以“新建”为主。

此外,村委会作为一个特殊组团,居于乌村内部两大板块的联接中心,承担游客中心的服务功能,也是穿梭于乌村和西栅的水陆交通联接点。